FAQ - Veelgestelde vragen over onze winkel

Paypal voert een kredietcontrole uit als onderdeel van de betalingsverwerking voor aankopen op rekening. Bij het eerste gebruik van een bepaald betaalinstrument, zoals een automatische incasso, kan het echter ook gebeuren dat PayPal individuele transacties handmatig controleert en deze betaalmethoden worden pas geautoriseerd nadat ze zijn goedgekeurd door een beheerder. In dergelijke gevallen ontvangt u direct bericht van PayPal en kunt u tijdens het bestelproces een andere betaalmethode selecteren, zoals bankoverschrijving.

We nemen je bestelling ook graag telefonisch of per e-mail aan. Geef ons de minimale informatie die nodig is voor een bestelling. Dit zijn

Factuuradres
Afleveradres (indien verschillend van factuuradres)
E-mailadres (voor verzending van bestelling, factuur en traceerinformatie - geen doorgifte aan de verzenddienstverlener)

Voor telefonische en e-mailbestellingen bieden we vooruitbetaling & bankoverschrijving en klassieke PayPal-betaling als betaalmethoden. Om technische redenen is kopen op rekening alleen mogelijk via het shopsysteem.

Contactgegevens voor bestellingen: shop@vehi-mercatus.de oder 09923 4939818

Bij aankoop op rekening ontvangen wij als verkoper ons geld, minus commissie, rechtstreeks van PayPal. U dient het openstaande bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen aan PayPal te betalen om tijdig en correct aan uw betalingsverplichtingen te voldoen. De bankgegevens van Paypal vindt u op de factuur die u van ons samen met de goederen ontvangt. Een gedetailleerde uitleg van het proces vindt u op de factuur die u samen met de goederen ontvangt en in de e-mail die u na de aankoop van Paypal ontvangt. De voorwaarden van de betaalmethode kunnen ook worden bekeken tijdens het aankoopproces.

Allereerst ontvang je een orderbevestiging per e-mail op het e-mailadres dat je hebt opgegeven. We ontvangen je bestelling op hetzelfde moment. Na ontvangst van de betaling wordt je bestelling door ons voorbereid, verpakt en verzonden. Bestellingen voor onmiddellijke levering verlaten ons magazijn meestal dezelfde werkdag als ze voor 10 uur 's ochtends zijn ontvangen. Anders verzenden we de volgende dag. Tijdens het verzendproces ontvang je een trackingnummer en trackinglink per e-mail na het verpakkings- en etiketteringsproces. Je kunt dit trackingnummer gebruiken om je levering te volgen.

Houd rekening met de geschatte levertijd op de detailpagina's van de artikelen. Levertijden variëren omdat sommige artikelen nog bewerkt of voorbereid moeten worden. Bijvoorbeeld het kleuren van handgeverfde schoenmodellen. Houd er rekening mee dat de geschatte levertijd alleen nauwkeuriger kan worden aangegeven als je bent ingelogd als klant of als je het afleveradres hebt ingevoerd tijdens het bestelproces. De reden hiervoor is dat de levertijden van onze verzendpartner DHL variëren afhankelijk van het land van levering.

Momenteel niet beschikbare artikelen kunnen niet worden besteld en worden in de winkel weergegeven als niet op voorraad. We halen artikelen die we niet meer ontvangen offline, dus je kunt ervan uitgaan dat een uitverkocht artikel dat nog steeds als uitverkocht wordt weergegeven, in de toekomst weer beschikbaar zal zijn. Helaas kunnen we niet altijd precies voorspellen wanneer we individuele leveringen zullen ontvangen, omdat dit afhankelijk is van onze leveranciers en hun orderboeken. Onze shop biedt echter een praktische functie:

Houd mij op de hoogte van beschikbaarheid
Als je deze functie gebruikt, ontvang je automatisch een bericht per e-mail zodra we het artikel hebben ontvangen; je vindt deze functie op de pagina met artikeldetails naast het woord "Beschrijving" voor artikelen die niet op voorraad zijn. Klik gewoon op "Stel me op de hoogte van beschikbaarheid". Er verschijnt dan een invoerveld voor je e-mailadres. Voer het adres in en klik op "Vraag notificatie aan". Je ontvangt nu automatisch een bericht zodra we het artikel weer ontvangen hebben.

Nadat we een bestelling hebben ontvangen om zelf af te halen, verpakken we je bestelling in een afhaalmand. Zodra deze is ingepakt, nemen we per e-mail contact met je op en spreken we samen een afhaaldatum af. Het klaarmaken van je afhaalmand duurt ongeveer 1-2 werkdagen korter dan de levertijd die staat vermeld op de pagina met artikeldetails.

De verzorging van een schapenvacht hangt af van de manier waarop het gelooid is.

Wit looien

Aluinzout wordt gebruikt om de vacht te conserveren. Aluin is ook bekend van deodorant of scheerstenen of als additief in de voedselindustrie. Deze looimethode wordt gekenmerkt door het verfijnde oppervlak van de vacht, omdat het looiproces zeer zacht is voor de vacht. Het leer op de rug is wit, vandaar de naam van de looibaard.

Rood looien/rauw looien

Tannines uit planten, voornamelijk boomschors, worden gebruikt om de huiden te conserveren. Deze manier van looien wordt tegenwoordig nauwelijks nog gebruikt, omdat het proces erg lang duurt en daarom oneconomisch is. Bruin leer looien VetlooienVet wordt in het leer gerold om het duurzaam te maken. De zogenaamde gemengde looiing (Tran) wordt vooral nog gebruikt in de traditionele kostuumsector. Geelachtig leer looien

Chroom looien

Chroom-III zouten worden gebruikt om de huid duurzaam te maken. Chroomlooien heeft een slechte reputatie vanwege het afvalwater dat daarbij vrijkomt en het EU-brede verbod op chroom VI-zouten in leer dat in contact komt met de huid. Er moet echter worden vermeld dat in Europa alleen chroom III-zouten worden gebruikt in erkende bedrijven. Helder wit leer verven

Medisch of reliëf verven

Relugan is een synthetisch looimiddel dat wordt geproduceerd door BASF en dat als bijzonder onschadelijk wordt beschouwd. Medicinaal gelooide huiden worden daarom vaak „babyhuidjes“ genoemd. Zowel gelooid leer als gelooide huiden

Als je een huid van Vehi Mercatus hebt gekocht, is deze wit gelooid of medisch gelooid, zoals hierboven vermeld.

Verzorgingsinstructies Wit bruinen: Indien mogelijk moeten witgelooide huiden mechanisch of chemisch gereinigd worden. Mechanisch reinigen betekent dat de vacht geborsteld, gestofzuigd of uitgeklopt kan worden. In de regel is dit helemaal voldoende, omdat het wolvet in de vacht, lanoline genaamd, een zelfreinigend effect heeft en hondenborstels met noppen op de punten bijzonder geschikt zijn om uit te kammen. Voor een basisreiniging is het ook aan te raden om de vacht in de winter, indien mogelijk, op zijn bontkant in de sneeuw te leggen en uit te kloppen of in de zomer op een bijzonder warme dag een uur in de zon te leggen om de vacht met behulp van UV-straling te reinigen. Neem hiervoor contact op met een stomerij bij u in de buurt.Witgelooide huiden zijn niet bijzonder geschikt om te wassen, omdat de looistof slechts gedeeltelijk waterbestendig is, maar het is wel mogelijk. We raden echter aan om de vacht zo min mogelijk te wassen. Enerzijds heeft het schapenhaar de neiging om te gaan klitten en anderzijds wordt het leer bij elke wasbeurt iets minder soepel/harder, dus gebruik een speciaal bontwasmiddel voor het wassen. Het wassen zelf moet met de hand gebeuren. Dit is vriendelijker voor de vacht en de vacht ligt niet zo lang in het water als bij wassen in de machine. De vacht moet na het wassen goed worden uitgespreid om te drogen. Leg de vacht niet in de zon of op de radiator. Kneed en rek het leer van tijd tot tijd zodat het niet hard wordt als het droog is. Door te kneden wordt het resterende looimiddel verdeeld en wordt het leer weer net zo zacht als voorheen.Let op: Het droogproces kan 24-36 uur duren, afhankelijk van de temperatuur etc.Witgelooide huiden kunnen ongeveer 3 keer gewassen worden totdat het leer erg hard en stug wordt. Na het wassen moet de huid grondig gekamd worden om de klitten in het haar te verwijderen. Vanwege de sterke neiging tot vervilten raden we aan om alleen vachten met een korte pool te wassen. Langharige vachten mogen alleen mechanisch en droog worden gereinigd.

Onderhoudsinstructies voor medische looiing: Medisch gelooide huiden zijn bijzonder gemakkelijk te wassen. Toch is mechanische reiniging ook hier zeer effectief en meestal voldoende zoals beschreven onder witbruiners, maar u kunt de vacht ook wassen op 30°C op een wolwasprogramma met een bontwasmiddel. Niet centrifugeren of in de droger drogen, uitspreiden om te drogen en van tijd tot tijd in vorm trekken. Niet in de zon of op een radiator leggen. Ondanks de goede wasbaarheid wordt het leer tijdens het wasproces iets stugger dan ervoor. Let op: het droogproces kan 24-36 uur duren, afhankelijk van de temperatuur enz.

Onze schapenwollen dekens hoeven niet gewassen te worden, omdat wol zelfreinigende eigenschappen heeft en af en toe luchten in de frisse lucht voldoende zou moeten zijn om de deken schoon te houden. Wassen is in principe wel mogelijk. We raden aan om de deken met de hand in bad te wassen. Als de deken daarna droogt, moet hij plat worden uitgespreid en niet op bepaalde punten worden opgehangen, omdat wol erg zwaar wordt als hij nat is en het gewicht anders de vorm of het weefsel van de deken zou vervormen. Wolwasmiddel is geschikt als wasmiddeladditief. Houd er echter wel rekening mee dat het wolvet of de lanoline die erin zit er door het wassen steeds meer uitgespoeld wordt en dat dit wolvet eigenlijk geweldige eigenschappen heeft die door veel wassen verloren gaan.

De deken verliest ook haren of vezels, wat te wijten is aan het feit dat handweven niet zo dicht is als modern industrieel weven en dat de wolvezel maar een bepaalde lengte heeft. Het is daarom normaal dat de deken een beetje loslaat en dit hoort bij dit product.

Voor het eerste gebruik moet de emmer van binnen en buiten worden ingevet (het gebruik van paraffine [medicinale witte olie, paraffinum liquidum] wordt aanbevolen) en goed drogen. Giet vervolgens kokend water in de emmer en dek af met een doek. Na afkoeling kan de emmer gebruikt worden, spoel hem na gebruik uit en draai hem ondersteboven om te drogen. Spoel opnieuw en laat het hout opzwellen voordat je het opnieuw gebruikt. Tijdens het gebruik is het aan te raden om de emmer rechtop op twee houten standaards te zetten, zodat er aan alle kanten zoveel mogelijk lucht bij de emmer kan komen. Onder de emmer moet altijd een voldoende grote kom staan om eventueel ontsnappende vloeistof tijdens het zwelproces op te vangen.